C начала 2021 года от жителей Волгоградской области через ГИС ЖКХ поступили 12 тысяч обращений: на 21% больше, чем годом ранее. Онлайн технологии, в том числе в системе ЖКХ, становятся популярными и используемыми среди волгоградцев.
Через ГИС ЖКХ волгоградцы могут направить обращения в органы власти и любому участнику рынка ЖКХ; посмотреть начисления за текущий и предыдущие периоды; ввести показания приборов учёта; контролировать работы по дому, проводимые УК; проверить наличие лицензии у управляющей организации; получить информацию о тарифах на ЖКУ и др.
В ГИС ЖКХ информацию размещают управляющие компании, органы государственной власти, местного самоуправления, ресурсоснабжающие организации, региональные операторы капитального ремонта, ТСЖ, ЖСК и другие участники жилищно-коммунального рынка. Любые вопросы и жалобы поступают адресатам онлайн - в момент направления гражданином. За 2021 год срок ответа был нарушен на менее 1% обращений,что свидетельствует об ответственном отношении к онлайн обращениям. Добавим,что за нарушение действующего законодательства о ГИС ЖКХ предусмотрена административная ответственность для должностных лиц в виде предупреждения или штрафа до 10 тысяч рублей.
Присоединяйтесь к нам в Одноклассниках, ВКонтакте, Telegram, и RSS, чтобы быть в курсе последних новостей Волгограда и Волгоградской области.
0 комментариев