Волгоградская область поэтапно входит в отопительный сезон

Постановления о начале отопительного периода 2023/2024 годов подписаны в 31 муниципальном районе и городском округе волгоградского региона, в том числе Волгоград, Волжский, Михайловку, Урюпинск, Фролово. В работу запущены 1068 центральных и автономных котельных.

Тепло уже поступило в порядка 8000 многоквартирных домов с централизированным отоплением, 642 школы, 557 детских садов, 180 учреждений здравоохранения, 553 муниципальных социально значимых объекта. Губернатор Андрей Бочаров поставил задачу в полном объёме выполнить в установленные сроки плановую подготовку объектов ЖКХ, социальной сферы, объектов электроэнергетики к работе в осенне-зимний период.

По информации региональной ГЖИ, если в квартире потребителя или отдельной комнате батареи всё ещё холодные — необходимо обращаться в управляющую компанию/ТСЖ/ЖСК, оставив заявку в аварийно-диспетчерской службе (АДС). Как показывает практика, в 90% случаев работоспособность радиаторов отопления снижена из-за завоздушивания системы. Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, на проблему должны отреагировать в течение 16 часов, если температура воздуха в жилых помещениях фиксируется в границах от +12 °С и выше; в течение 8 часов, если температура держится от +12°С до +10°С; в течение 4 часов, если столбик термометра опустился ниже +10°С. При этом жилец в течение получаса с момента регистрации заявки должен быть проинформирован о планируемых сроках визита специалиста.

При бездействии управляющей организации необходимо направить официальное обращение, указав конкретные факты оказания коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества с уточнением адреса и периода, в течение которого фиксировалась проблема, в надзорный орган: с помощью портала ГИС ЖКХ в электронном виде, почтовым отправлением или доставить лично.

По г. Волгограду — в Управление «Жилищная инспекция Волгограда» ДЖКХ и ТЭК администрации Волгограда (400074, г. Волгоград, ул. Козловская, 39А);

По г. Волжский — контрольное управление администрации Волжского (404130, Волгоградская обл., г. Волжский, пр. Ленина, 19);

По г. Михайловка, г. Камышин, г. Урюпинск, г. Фролово — в администрации городских округов;

По другим муниципальным районам региона — в инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области (400074, г. Волгоград, ул. Козловская, 39А).