В Волгоградской области организована работа тематических «горячих линий» для семей мобилизованных

Председатель специально созданной межведомственной комиссии, заместитель губернатора Зина Мержоева провела  совещание  по видеоселектору  с главами муниципальных образований, руководителями профильных ведомств и организаций , темой  которого стала реализация предложенных главой региона Андреем Бочаровым мер поддержки мобилизованных и их семей.  Для эффективного информирования военнослужащих и их близких уже организована работа тематических «горячих линий».

«Сегодня нет важнее задачи, чем оказание всесторонней помощи и сопровождения семей мобилизованных граждан. Сложнее и тяжелее, чем им, их семьям, которые так переживают за своих близких и родных, наверное, нет. Уважаемые мои коллеги, я вас очень прошу отнестись максимально внимательно и ответственно. Включитесь в работу со всей душой. Формальный подход — это преступление», — подчеркнула заместитель губернатора Зина Мержоева, поставив задачу по выработке необходимых алгоритмов и нормативной базы в кратчайшие сроки.

Региональным комитетом социальной защиты населения организовано межведомственное взаимодействие с военным комиссариатом Волгоградской области и воинскими частями для получения актуальной информации о мобилизованных гражданах. Это необходимо для упрощения механизма получения мобилизованным матпомощи в размере 100 тыс. руб. — без истребования каких-либо документов от военнослужащего и членов его семьи. Вся необходимая информация о том, в чём нуждается каждая семья, будет отражена в социальном паспорте, чтобы они смогли воспользоваться самым широким спектром мер поддержки. На жесткий контроль также поставлены вопросы обратной связи с семьями мобилизованных — по доступности услуг, своевременному и качественному их получению.

В ходе видеоселектора  особое внимание было уделено вопросу информирования граждан. На вопросы о поддержке семей мобилизованных отвечают волонтёры колл-центра 122, регионального телефона доверия, а также тематические «горячие линии» при профильных комитетах администрации Волгоградской области.

Номер телефона	Время работы	Спектр вопросов
122	с 8-00 до 20-00 в будние дни (в другое время можно оставить сообщение на автоответчик)	- консультация по общим вопросам получения мер поддержки и льгот для мобилизованных и их семей
(8442) 30-80-40	круглосуточно	- консультации по вопросам получения выплаты в 100 тыс. руб., оказания дополнительных мер социальной поддержки для мобилизованных и их семей
(8442) 73-02-33	с 8-30 до 17-30 в будние дни	- консультации по вопросам получения выплаты в 100 тыс. руб., оказания дополнительных мер социальной поддержки для мобилизованных и их семей
8-902-092-27-78	с 8-30 до 17-30 в будние дни	- консультации по вопросам законодательства о занятости населения; - консультации по вопросам постановки на учет в органы службы занятости населения, ознакомления с перечнем государственных услуг, которые возможно получить в сфере занятости населения, порядке назначения выплаты пособия по безработице, о возможности прохождения профессионального обучения; - консультации по соблюдению работодателями трудовых прав как мобилизованных граждан, так и членов их семей; - консультации для работодателей по соблюдению трудовых прав мобилизованных граждан
(8442) 30-86-91	с 8-30 до 17-30 в будние дни (перерыв с 12.30 до 13.15)	- консультации по вопросам получения мер поддержки и льгот для мобилизованных и их семей в сфере дошкольного образования
(8442) 30-86-05	с 8-30 до 17-30 в будние дни (перерыв с 12.30 до 13.15)	- консультации по вопросам получения мер поддержки и льгот для мобилизованных и их семей в сфере дополнительного образования (дополнительные общеобразовательные программы, в том числе общеразвивающие и предпрофессиональные, которые организованы в кружках и секциях, действующих в детско-юношеских центрах, станциях туристов, «Кванториумах», центрах детского творчества)
(8442) 30-86-77	с 8-30 до 17-30 в будние дни (перерыв с 12.30 до 13.15)	- консультации по вопросам получения мер поддержки и льгот для мобилизованных и их семей в сфере среднего профессионального образования
(8442) 32-07-30	с 8-30 до 17-30 (перерыв с 13-00 до 14-00)	- консультации по вопросам получения бесплатной юридической помощи для мобилизованных и их семей

Поставлены задачи по организации «горячих линий» перед администрациями муниципалитетов и на местном уровне.

Информация об установленных дополнительных мерах социальной поддержки членам семей мобилизованных граждан и единовременной выплате также будет размещена в открытом доступе на официальных сайтах региональных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления.