На железнодорожном вокзале Волгограда введут электронную очередь

Система электронных очередей в кассы поездов дальнего следования будет реализована уже в этом году.

Волгоград станет одним из 24 российских городов, где в 2017 году на железнодорожных вокзалах будут введены электронные очереди за билетами на поезда. Об этом рассказал президент ОАО «Российские железные дороги» Олег Белозеров во время рабочего совещания.

Необходимость введения системы управления электронной очередью в кассы поездов дальнего следования возникла в связи с большим потоком пассажиров, особенно в период летних отпусков и праздничных перевозок. Ожидается, что это нововведение позволит упорядочить прием посетителей, ускорить процесс обслуживания и сократить время их ожидания в очереди.

Помимо Волгограда, система электронных очередей реализуют на всех крупнейших вокзалах страны: в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Калининграде, Самаре, Екатеринбурге, Казани, Сочи и Адлере.

Одновременно с реализацией этого проекта на вокзалах будет внедрена электронная система оценки качества обслуживания пассажиров.

Напомним, в Волгограде в настоящее время ведутся работы по реконструкции главного железнодорожного вокзала города. В рамках подготовки к чемпионату мира по футболу на вокзале будет перестроена одна из пассажирских платформ, установлены новые табло и приборы громкоговорящей связи, обновлена система навигации. Для удобства пассажиров-инвалидов появится лифт, на котором можно будет спуститься в туннель, соединяющий платформу и здание вокзала.