Вернуть свое: жителям Волгоградской области отдали их собственные 18,3 миллиона рублей
Комитет промышленности и торговли Волгоградской области озвучил итоги мониторинга обеспечения защиты прав потребителей. Подсчитано, что за прошлый год потребителям региона вернули свыше 18,3 миллиона рублей. Чаще всего эти деньги возвращались за некачественные товары. Помимо этого, волгоградцы также высказывали претензии к качеству жилищно-коммунальных и бытовых услуг.
- В результате рассмотрения дел в суде в пользу жителей региона с хозяйствующих субъектов взыскано более 6,4 миллиона рублей компенсаций за причиненный материальный ущерб, что почти в 1,3 раза больше по сравнению с 2018-м. Сумма выплаченных неустоек превысила 3,1 миллиона рублей. Кроме того, за неисполнение в добровольном порядке требований потребителей, в пользу граждан и бюджеты муниципалитетов взыскано штрафов на сумму более трех миллионов рублей, - рассказали порталу «Все для Вас» в администрации региона.
Между тем, по словам чиновников, многие споры удается решать без вмешательства судебных инстанций. Так, в досудебном порядке удовлетворено около двух тысяч обращений жителей Волгоградской области - потребителям возмещен ущерб на сумму, превышающую 8,4 миллиона рублей.
Вернуться назад