В Волгограде банк незаконно содрал с клиента комиссию в 8 тысяч рублей

Некоторое время назад в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области обратился волгоградец. Мужчина рассказал, что решил досрочно погасить кредит, однако банк по каким-то причинам заставил его заплатить еще и комиссию за досрочную выплату, причем немаленькую – 8 тысяч рублей. Не сумев добиться от банковских служащих внятного комментария их действий, волгоградец пришел за помощью в надзорное ведомство. 

Специалисты Роспотребнадзора выяснили, что права требования по кредитному договору гражданина и право залога на недвижимое имущество банк перешли из одного банка в другой, а предъявление комиссии руководство кредитного учреждения объяснило тем, что потребитель уведомил банк о досрочном погашении кредита в срок более короткий по сравнению с кредитным договором.

- Между тем, анализ кредитного договора показал, что в нем вообще не предусмотрено взимание платы за «услуги» по досрочному погашению кредита. Кроме того, указанная комиссия была рассчитана банком с применением тарифов, которые были утверждены уже после заключения договора с потребителем, при этом никаких дополнительных соглашений с ним не заключалось, действий, свидетельствующих о согласии с условием о взимании комиссии за досрочное погашение кредита, он не совершал, - рассказали порталу «Все для Вас» в пресс-службе Роспотребнадзора. 

По данному факту банк был привлечен Управлением к административной ответственности: в денежном выражении это означает, что руководству кредитного учреждения придется выплатить 20 тысяч рублей и, естественно, вернуть незаконно взятую с волгоградца комиссию.

Добавим, что юристы банка попытались было обжаловать это решение, но постановлением Арбитражного суда Волгоградской области оно оставлено в силе.