В Волгограде «бережливые поликлиники» экономят время пациентов

С этого года в Волгоградской области реализуется федеральный проект по внедрению бережливого производства: к этому моменту в него вошли уже 22 медучреждения региона, в том числе, поликлиника №3, куда сегодня с визитом нагрянул глава региона Андрей Бочаров. Губернатору рассказал: цель проекта –повысить качество и доступность медицинской помощи наряду с обновлением материально-технической базы, решением кадровых вопросов и тщательной проработке логистики. 

Именно последняя составляющая, пояснили порталу «Все для Вас» в пресс-службе администрации региона, играет важную роль в построении системы грамотного и экономного по времени сопровождения пациентов. 

- Благодаря внедрению нового подхода к организации работы время ожидания приема врача значительно сократилось: теперь записаться к врачу можно через интернет; по телефону — получить консультацию; в поиске истории болезни помогает система электронного документооборота. Кроме того, в поликлинике установлены мультимедийные справочные автоматы - достаточно выбрать вопрос, выбить талончик и пройти в указанный кабинет, - рассказали в ведомстве. - Среди нововведений также - маршрутизация потоков пациентов, организация работы кабинетов неотложной помощи и доврачебного приема.

Отметим, что опыт Волгоградской области в создании «бережливых поликлиник» уже успела оценить заместитель директора Департамента организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела Минздрава РФ Эльмира Вергазова во время рабочей поездки в Волгоградскую область. Довольные таким результатом чиновники облздрава пообещали, что до конца 2022 года программа поэтапно будет реализована в 245 структурных подразделениях 66 медучреждений районов города и области.