Повышая градус: в квартирах волгоградцев станет жарче

Согласно прогнозу синоптиков, в предстоящие выходные в Волгограде ожидается похолодание – столбики термометров опустятся местами до -15С. В связи с этим котельные города решено перевести на усиленный режим работы.

- Для каждой котельной разработана своя режимная карта, в соответствии с которой подается тепло в жилые дома и социальные объекты. В период морозов включаются дополнительные газовые горелки в котлах, за счет этого увеличивается температура отпускаемого в сеть теплоносителя. При этом, чтобы потребители были надежно обеспечены теплом, параметры работы котельных регулируется дважды в сутки: в соответствии со среднесуточной фактической температурой наружного воздуха и в соответствии с прогнозной. Иными словами, чем холоднее на улице, тем выше температура теплоносителя, - пояснили порталу «Все для Вас» в пресс-службе компании «Концессии теплоснабжения».

Напомним, что для жителей многоэтажек главным критерием качественной услуги теплоснабжения являются показания комнатного термометра. Законодательством установлены четкие границы оптимальной температуры в жилых помещениях - 18-24 градуса. Об этом говорится в Постановлении 354 Правительства РФ и ГОСТе 30494-2011 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях». Кроме того, Постановлением №354 устанавливается возможность снижения температурной нормы ночью на 3 градуса.

Если температура в квартире не соответствует нормативам, жильцам необходимо обращаться в свою управляющую компанию. Управляющая компания совместно со специалистами «Концессий теплоснабжения» установит причину проблемы.

- По статистике, чаще всего причины кроются в разбалансировке внутридомовых систем отопления, это зона ответственности исполнителей коммунальных услуг – УК и ТСЖ. В случае же оказания некачественной услуги по причинам, связанным с поставщиком ресурса, «Концессии теплоснабжения» выполняют перерасчет платы за отопление и горячую воду – при условии, что факт зафиксирован документально, - подтвердили в компании.