Волгоградцы нашли подвох в скидках торговой сети «Покупочка»
Один из покупателей попросил антимонопольщиков проверить сеть. Дело в том, что он столкнулся с ограничениями при покупках, о которых нигде не говорилось. В частности, скидочную карту можно использовать только три раза в день. Всё бы ничего, но нигде об этом не было и слова, а волгоградец хотел ходить в магазин чаще.
В рамках рассмотрения административного дела торговая сеть не признала нарушения, отметив, что программы лояльности с момента введения меняются. Сети рекомендовано при рекламировании особенных программ обращать внимание потребителей на наличие существенных и непривычных ограничений.
«Такое положение вещей гражданин расценил как ограничение потребителя в возможности использования приобретенной за плату карты, – пояснили в Управлении ФАС по Волгоградской области. – Изучив рекламу карты, распространяемую в магазинах сети «Покупочка», а также Программу лояльности, установлено, что ограничения действуют не только в части количества покупок в день, но также и по количеству товара, который может приобрести владелец карты по скидке. Например, только до пяти штук на один товар, до 3 кг на весовой товар».
Вернуться назад