Лента новостей

Российские туроператоры приостановили продажу горящих путевок

Российские туроператоры приостановили продажу горящих путевок

Данный формат исчез на фоне продолжающегося в течение двух лет кризиса на туристическом рынке.

Российские туркомпании практически полностью отказались от продажи горящих туров. Если раньше на путевки со значительными скидками приходилось до 20 процентов продаж, то теперь речь идет о единичных случаях, сообщает «Коммерсант».

По словам опрошенных участников рынка, формат путевок, купленных за менее чем неделю до вылета со значительной скидкой, практически исчез с рынка за два года кризиса.

Теперь на горящие туры приходится всего 3-5% рынка. Формируются они чаще за счет того, что клиент в последний момент отказывается от поездки, тогда ее предлагают другому человеку за более скромные деньги.

Между тем последнее время многие путешественники переходят на самообслуживание, выискивая в Интернете дешевые авиабилеты за несколько месяцев до вылета.

Ростуризм назвал сроки возобновления полетов в Турцию

Ростуризм назвал сроки возобновления полетов в Турцию

Владимир Путин поручил правительству принять меры, предусматривающие отмену запрета на чартерные рейсы в Турцию.

В МИД РФ же отметили, что Россия готова к полному возобновлению туристических связей с Турцией. Между тем в Ассоциации туроператоров России (АТОР) отметили, что турпоток в Турцию в этом году не превысит нескольких сотен тысяч, ведь большинство туристов уже выбрали места отдыха на это лето, передает Интерфакс.

«Нужно две-три недели, чтобы запустить первые чартеры. Это время необходимо на постановку рейсов, получение допусков, восстановление отношений с партнерами. Понятно, что это будут не совсем полноценные чартерные программы, не по 25 рейсов в день, как это было раньше. Потому что, во-первых, сезон заканчивается, а во-вторых, проблемы безопасности никто не отменял», - цитирует РИА «Новости» слова исполнительного директора Ассоциации туроператоров России Майи Ломидзе.

Напомним, в начале этой недели стало известно, что Эрдоган в письме Путину извинился за сбитый в ноябре прошлого года в небе над Сирией Су-24. А после телефонного разговора с турецким лидером Владимир Путин поручил снять ограничение на посещение страны российскими туристами и начать переговоры по восстановлению сотрудничества в сфере торговли.

Туроператоры взвинтили цены на путевки после запрета на полеты в

Туроператоры взвинтили цены на путевки после запрета на полеты в Египет

После того как было прервано авиасообщение с Египтом, турфирмы повысили цены на путёвки в популярные курортные страны.

Путешественники и представители туристических компаний рассказали о заметном росте стоимости путевок после запрета на полеты в Египет. Чтобы компенсировать потерю нескольких миллиардов рублей в связи с введением дополнительных мер безопасности для россиян, туроператоры повышают цены почти в два раза.

Цены на путёвки повысились буквально за несколько дней. «Мы брали тур на Гоа по 90 тысяч, а через три дня эта же путевка стала стоить 120 тысяч», - сообщила одна из туристок.

«Цены растут, чтобы компенсировать огромные потери в связи с отменой полетов в Египет. Сейчас предлагаем Турцию, Таиланд, Вьетнам. Два последних направления подороже, цены уже поднялись», - сообщил сотрудник одной из компаний.

Стоит отметить, что большинство туроператоров отрицают резкое повышение цен на туристические путёвки, называя такие случаи исключительными. В частности, путёвки в Турцию, в которой уже закончился сезон отдыха, не подорожали. Таким образом, туры в Турцию не являются альтернативным по отношению к Египту вариантом отдыха.

Поднимая цены на путевки, фирмы пытаются покрыть многомиллионные убытки. По информации Ассоциации туроператоров России, в общей сложности потери отрасли из-за отмены полетов в Египет составят 3,5 миллиарда рублей.

Государство поможет туроператорам, несущим убытки от закрытия ав

Государство поможет туроператорам, несущим убытки от закрытия авиасообщения с Египтом

Глава правительства Дмитрий Медведев поручил рассмотреть возможность компенсировать вынужденные потери туроператорам, экстренно отправляющим за свой счет в другие страны не улетевших в Египет путешественников.

В минувшую пятницу Россия приостановила авиасообщение с Египтом «в связи с реальными угрозами совершения актов незаконного вмешательства в деятельность российских авиакомпаний». Сообщение не будет восстановлено до тех пор, пока не выяснятся причины крушения аэробуса А321, в результате которого погибли 224 человека.

Египет - одно из самых популярных среди российских туристов направлений. По данным Ростуризма, за первое полугодие эту страну посетили 1,05 миллиона человек, это 19% от общего числа россиян, отправившихся в отпуск за границу. Представители Российского союза туриндустрии (РСТ) заявляли, что не исключают новой волны банкротств операторов на фоне ограничения поездок в Египет.

Туристы, планировавшие отдохнуть этой осенью в Египте, смогут выбрать подходящий альтернативный вариант. Россиянам предложили отложить отпуск, вернуть деньги с учетом понесенных затрат, требовать через суд полную стоимость поездки или просто полететь вместо Египта в турецкую Анталью или на Кипр. Почти все туристы выбирают последний вариант. По словам пресс-секретаря Российского Союза туриндустрии Ирины Тюриной, перебронирование идет фактически за счет туроператоров, деньги египетским отелям и перевозчикам уже заплачены, вернуть их вряд ли получится. Сложившаяся ситуация грозит убытками, да такими, что нельзя исключать новой череды банкротств.

В Российском союзе туроператоров подсчитали, что потери отрасли могут составить не менее 56 миллионов долларов.

Российский премьер Дмитрий Медведев отдал поручение правительству разработать подробный план о компенсациях и поддержке туроператоров. Об этом журналистам рассказал вице-премьер РФ Аркадий Дворкович. По его словам, помощь поступит только тем туристическим операторам, которые понесли расходы из-за отмены египетских туров.

туристы

Волгоградцам вместо Египта предлагают отдохнуть в Турции

Общество

Российские туроператоры сообщили своим клиентам об альтернативных вариантах отдыха взамен отмененных туров в Египет.

Волгоградцы, планировавшие отдохнуть этой осенью в Египте, смогут выбрать подходящий альтернативный вариант. В первую очередь российские туроператоры готовы заменить египетский пакет на отдых в Турции. Данная информация была размещены на сайте Ассоциации туроператоров России в субботу, 7 ноября.

В сообщении говорится, что туроператоры «Пегас Туристик», Nordwind («Северный ветер») Coral Travel и BRISCO предлагают туристам, оплатившим туры в Египет, вылететь на отдых в Турцию, а «Библио Глобус» может направить клиентов на Кипр. В целом позиция операторов едина: сохранить отдых людям, но сменить направление, если такая возможность есть. Туроператор «TUI Россия» также предлагает туристам аннуляцию без штрафных санкций с полным возвратом стоимости тура.

Напомним, накануне Россия приостановила авиасообщение с Египтом до выяснения причин крушения А321. В ночь с 7 на 8 ноября из Волгограда в Шарм-эль-Шейх будет выполнен первый пустой рейс для того, чтобы забрать часть наших земляков, находящихся в данный момент на отдыхе в Арабской Республике.

зарубежный туризм

В России резко сократилось число туров за границу

Падение выездного туризма стало крупнейшим за 20 лет.

В России резко сокращается выездной туризм. Согласно статистике, опубликованной Ростуризмом, за первую половину текущего года россияне совершили 16,4 миллиона зарубежных поездок, в том числе 5,4 миллиона - с туристическими целями. Таким образом, падение количества выездов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составило 24 процента, а туристических - 33,8 процента.

Как рассказала журналистам пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина, падение числа турпоездок стало крупнейшим с 1995 года. Такого сильного падения не было ни в кризис 1998 года, когда количество туристических выездов сократилось на 24,4 процента, ни в 2009 году, когда падение составило 22,6 процента. Общее падение продаж при этом туроператоры оценивают в 30-50 процентов.

туристы

Правительство обязало туроператоров выдавать билеты за сутки до вылета

Общество

Дмитрий Медведев подписал постановление, обязывающее туроператоров выдавать клиентам все необходимые документы не позже, чем за день до вылета

Глава Российского правительства подписал постановление, призванное защитить права туристов в нашей стране. Отныне турфирмы обязаны предоставлять клиенту все необходимые для путешествия документы, включая билеты туда и обратно, не позднее, чем за сутки до вылета, в том числе если турист летит чартерным рейсом. Если билет электронный, то туроператор обязан выдать клиенту выписку из автоматизированной базы.

Дмитрий Медведев пояснил, что необходимость постановления продиктована сложной ситуацией, сложившейся в сфере отечественного туристического бизнеса. Глава правительства подчеркнул важность стабилизации этого сектора экономики, отметив, что даже вмешательство государства пока не принесло существенных изменений. Ранее премьер-министр назвал ситуацию на туристическом рынке «небывалым обвалом» и поручил подготовить поправки в законодательство, которые могли бы ее исправить.

Напомним, что с начала июля текущего года несколько российских туркомпаний объявили о приостановке своей деятельности. Среди них «Нева», «Роза ветров мир», «Экспо-тур», «Лабиринт», «ИнтАэр» и другие. Из-за этого некоторые туристы столкнулись с трудностями, возвращаясь из заграничных путешествий, поскольку выяснилось, что обратные билеты у них не оплачены.

Самой посещаемой страной у россиян стал Египет

Самой посещаемой страной у россиян стал Египет

По итогам первого квартала 2014 года "Государство фараонов" посетили почти полмиллиона наших соотечественников.

Самой посещаемой страной у российских туристов является Египет. Операторы отметили, что спрос на путевки стремительно растет, несмотря на рекомендации МИДа по ограничению продажи туров в страну и напряженную обстановку.

На втором месте с разницей не более чем в 100 тысяч следует Таиланд, который уже посетили почти 409 тысяч

россиян. Третье место заняли Арабские Эмираты: за три месяца в стране побывали почти 215,7 тысячи наших отдыхающих, что на 1% меньше, чем годом ранее.

В своем сообщении АТОР отметил, что значительно увеличился спрос на путевки в Шри-Ланку. Демократическая Социалистическая Республика привлекает интерес россиян не только своим климатом, природой и свободными нравами, но и низкими ценами на услуги.

Однако, по оценке туроператоров, статистика не отражает влияния внешнеполитической ситуации на туристический рынок - присоединение Крыма к России и последовавшие за этим действия Запада, потому что они произошли в самом конце исследованного периода. При этом видно, что рост потока туристов как в нашей стране, так и за рубеж серьезно замедлился. По данным экспертов АТОРа, предпочтения российских туристов основаны на сочетании качества сервиса и стоимости услуг. С этих позиций отечественные курорты пока уступают зарубежным, однако динамика продаж туров свидетельствует о росте интереса сограждан к здравницам Краснодарского края и Крыма.

Депутаты хотят повысить ответственность туроператоров

Депутаты хотят повысить ответственность туроператоров

1 комментарий

Механизм ответственности туроператоров в ближайшее время может претерпеть существенные изменения: в Госдуму были внесены сразу два законопроекта об изменениях основ туристической деятельности в РФ. В обоих случаях инициаторами законодательных инициатив являются депутаты.

Законопроекты практически одинаковы и направлены они, по словам авторов, на повышение уровня финансового обеспечения и усиления защиты интересов потребителей туристических услуг. Разница между ними только в сумме этой ответственности. В первом случае авторы законопроекта предлагают увеличить финансовое обеспечение деятельности туроператоров до 100 миллионов рублей, а во втором случае - до 150 миллионов рублей.

Напомним, что в прошлом году в закон об основах туристической деятельности в РФ были внесены изменения, которые предусматривали формирование механизма экономической ответственности туроператоров. Согласно новой норме закона, финансовое обеспечение туроператоров в сфере международного туризма установлено в размере 10 миллионов рублей.

Поводом задуматься изменить существующее законодательство стало произошедшее летом банкротство крупного туроператора "Детур". В результате пострадали тысячи туристов. Страховая компания уже приступила к выплате страховых возмещений потерпевшим, однако объем поданных претензий превышает установленную договором страховую сумму, а количество обращений увеличивается ежедневно.

Однако турбизнес на инициативы депутатов отреагировал неоднозначно. Крупные туроператоры считают, что максимальная сумма в 150 миллионов рублей, предложенная одним из законопроектов, не так уж и велика. В принципе ее можно сделать и больше, например 200-300 миллионов рублей. Мелкие туроператоры, в свою очередь, заявляют, что для них сумма и в 100 миллионов рублей слишком высока.