Потребители волгоградского региона стали чаще отстаивать свои права

С начала года специалисты муниципальных органов власти провели свыше 12 тысяч консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

Как сообщили "Все для Вас" в региональном комитете торговли и промышленности, потребители волгоградского региона все чаще отстаивают права в досудебном порядке. Уже удовлетворено 5195 обращений граждан, а возмещено 18,4 миллиона рублей - в полтора раза больше по сравнению с аналогичным периодом 2015 года.

402 исковых заявления поданы в суды в защиту прав потребителей. По решению судебных инстанций с хозяйствующих субъектов взыскано в пользу граждан 7,6 миллиона рублей компенсаций за причиненный материальный ущерб, порядка 630 тысяч рублей - за моральный вред, сумма неустоек составила 6,3 миллиона рублей.

Чаще всего жители региона высказывают свои претензии в адрес сферы торговли. На втором и третьем местах - оказание жилищно-коммунальных услуг и качество бытовых услуг соответственно.